En respect des directives fixées par le gouvernement pour lutter contre la propagation du COVID-19, il n’est plus possible de réserver une prestation d’assistance auprès d’un transporteur.
En gare, les services d’assistance (Accès Plus, Accès TER…) pour aider les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite à monter/descendre du train ne sont plus assurés à compter du mercredi 18/03/20 et tant que le stade 3 de la pandémie est maintenu.